案例分析

220萬觀看的祕訣:3C手機門市如何玩出品牌新風格?

在這個「人人都能拍短影音」的時代,你有沒有發現,有些品牌的影片一支破百萬,留言滿滿,但更多的影片,卻在茫茫社群海裡默默沉沒。
尤其是 實體門市老闆,更常陷入一種矛盾「我明明很專業,卻不知道怎麼在影片裡講。」、「我拍了很多介紹影片,但觀眾根本看不下去。」、「短影音好像很重要,但我真的有需要做嗎?」

客戶類型:客戶類型:3C門市老闆

面臨的痛點

名立電信是一家深耕多年、口碑良好的 3C 門市,老闆「小霖哥」在當地擁有許多熟客,甚至有不少人跨區特地來找他買手機。隨著消費者購物習慣改變,實體門市面臨更大挑戰:消費者會先在網路上看評價,再決定要不要進門市。年輕客群習慣透過短影音了解產品,不再依賴傳統廣告。競爭對手開始經營 FB Reels、IG Reels、TikTok,逐漸吸走流量。

分析與洞察

老闆心想:「如果不開始做短影音,未來我的客人可能都被別人帶走。」
於是他嘗試自己拍影片。但問題馬上出現:影片內容單調,只是單純的手機功能介紹。缺乏品牌風格,觀眾看不出差異。拍了幾十支,觀看數大多停在幾百~幾千。
換句話說,這些影片並沒有真正把「專業」轉化成「吸引力」。

「我不是不懂手機,但我真的不懂怎麼拍影片。」
其實這就是大部分門市的痛點:專業很多,但包裝不好看。

提供的服務內容

我們做的其實是從「角色」心聲切入:內容重塑的過程

主題企劃與腳本設計

把艱澀的 3C 規格轉換成「粉絲聽得懂」的日常語言。針對不同機型與議題,設計多元化呈現方式(實驗測試、角色演繹、時事切入)。

腳本與內容建議

打造「懂手機又好笑」的人設,提升觀眾記憶點。現場拍攝時,協助規劃分鏡與鏡頭語言,讓影片更有流暢度。

影片剪輯與節奏優化

控制短影音的黃金 3 秒開場,快速抓住眼球。適度加入表情、字幕、音效,增加娛樂感。保留 punchline(爆點橋段),提升轉發率與觀看完成率。

影片拍攝與風格優化

保留她原本親切自然的日常氛圍。企劃與剪輯上做調整,讓影片更有價值感。

社群互動設計

讓粉絲在互動中更認同他的專業。

成果與效益

量化數據

單支影片最高觀看數突破 220 萬,TikTok 粉絲數累積至近 4,500 人,總按讚數突破 29,000。FB 粉絲累積 11,000+、IG 粉絲突破 5,000,平均影片互動率提升至 過往的 3 倍。

質化效益

小霖哥不再只是「手機店老闆」,而是「懂手機、能講笑話的 3C 達人」。粉絲會因為人設留下,而不只是因為手機價格。許多粉絲留言後直接到門市消費,甚至有老朋友因為影片而再次回頭購買。這代表線上流量有效導入線下銷售。過去單純介紹產品,觀眾只是看過;現在粉絲願意留言提問、私訊諮詢,因為他們相信「小霖哥懂,會給真建議」。
短影音讓門市不只是地區性生意,而是具備全國能見度的 3C品牌,後續也吸引更多合作與異業邀約。

我們協助小霖哥從「賣手機的老闆」成功蛻變為「懂手機又懂內容的創作者」,不只是解決了線下轉線上的痛點,更打造出一條能持續成長的數位影響力之路。

當專業+趣味結合,門市不再只是賣手機,而是成為粉絲眼中「懂、可靠、值得追隨」的角色。

每一間店,都有專業與故事。差別只在於:你要不要讓更多人聽見?
 短影音不是流量遊戲,而是信任遊戲。當你學會用影片說好故事,粉絲會找上門,客人也會自己走進來。
💡 你已經看到小霖哥的成果,現在輪到你了。
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